คุณลักษณะการทำงานเป็นทีมของบุคลากรในสถาบันอุดมศึกษา (สายสนับสนุน) มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา TEAMWORK CHARACTERISTICS OF HIGHER EDUCATION INSTITUTETION PERSONNEL (SUPPORTING STAFF) AT NAKHON RATCHSIMA RAJABHAT UNIVERSITY

Abstract

การวิจัยฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อศึกษาคุณลักษณะในการทำงานเป็นทีมของบุคลากรในสถาบันอุดมศึกษา (สายสนับสนุน) มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมาได้แก่ การคิดเชิงบวก การมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี การมีจิตสาธารณะ การเป็นผู้นำและผู้ตามที่ดี ความเข้าใจในบริบทของทีมงานความรู้หรือทักษะที่จำเป็นต่อทีม การมีทักษะในการสื่อสาร ความสามารถในการจัดการความขัดแย้ง และสมดุลของชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัวที่ดีและนำมาเปรียบเทียบกับสถานภาพส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา อายุงาน หน่วยงาน และตำแหน่งงาน โดยมีกลุ่มตัวอย่างคือบุคลากรในสถาบันอุดมศึกษา(สายสนับสนุน) มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา จำนวน 181 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบวัดคุณลักษณะการทำงานเป็นทีม แบบมาตราส่วนประเมินค่า 5 ระดับ ทำการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การทดสอบค่าทีและการวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว ผลการวิจัยพบว่า 1) กลุ่มตัวอย่างมีคุณลักษณะการทำงานเป็นทีมในภาพรวมและรายด้านอยู่ในระดับมาก 2) กลุ่มตัวอย่างที่มีอายุงานแตกต่างกันมีระดับของคุณลักษณะการทำงานเป็นทีมด้านการมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีแตกต่างกันเมื่อวัดผลทางสถิติที่ระดับ .05 โดยบุคลากรที่มีอายุงานมากกว่า 15 ปี แต่ไม่เกิน 20 ปี มีคุณลักษณะการทำงานเป็นทีมด้านการมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีมากกว่าบุคลากรที่มีอายุงานในช่วงอื่นๆ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีเป็นสิ่งที่ผู้ใหญ่และผู้น้อยสามารถกระทำต่อกันได้ เพื่อสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงาน ลดช่องว่างที่เกิดจากความแตกต่างของบุคคลภายในหน่วยงานและส่งเสริมให้เกิดความคล่องตัวในการทำงานร่วมกันของสมาชิกภายในหน่วยงาน